Colegio Oficial de Farmacéuticos de Las Palmas (Comunicación)

Comunicación

La vacunación antigripal de 2017 del COF de Las Palmas, caso de éxito en comunicación colegial

2ª Jornada Red de Responsables de Comunicación de la Organización Farmacéutica Colegial

El presidente del Consejo General de COFs, Jesús Aguilar, destacó el avance que han experimentado las instituciones colegiales en la comunicación en la apertura de la 2ª Jornada Red de Responsables de Comunicación de la Organización Farmacéutica Colegial, e insistió en la necesidad de “seguir impulsando la comunicación y coordinando los esfuerzos en el seno de la organización colegial”. Todo ello, dijo, “como una vía más de llegar a los pacientes y mostrar nuestro compromiso con la farmacia asistencial, que presta servicios que mejoran los resultados de la farmacoterapia y la salud comunitaria”.

La Jornada contó con una numerosa asistencia de profesionales de la comunicación de los colegios, y del secretario y del gerente del COF de Las Palmas, Fernando Guerra y Francisco Torres, y de José Joaquín Díaz de Aguilar de la asesoría de comunicación del COF de Las Palmas.

El equipo de Comunicación del Consejo organizó un programa intenso con tres ponencias y una Mesa sobre “Casos de éxito en comunicación colegial”. La primera ponencia titulada ¿Qué podemos comunicar las organizaciones colegiales”, la presentó la secretaria general del Consejo Raquel Martínez, quien animó a todos los Colegios a promover acciones de comunicación que reflejen la realidad de “una farmacia moderna, que se adapta a los tiempos, que responde a las necesidades de los pacientes y que ofrece soluciones al sistema”.

Además, Martínez adelantó a los responsables de comunicación de los Colegios algunos de los proyectos en los que trabaja el Consejo General y que serán presentados a lo largo de 2019, como la puesta en marcha del Sistema Español de Verificación de Medicamentos, (Sevem), o diversos programas de investigación sobre Servicios Profesionales Farmacéuticos Asistenciales.

La secretaria general del Consejo informó de que el 79 por ciento de las noticias publicadas por los medios relacionadas con la profesión farmacéutica proceden del Consejo y de los Colegios, y que el 81 por ciento del contenido de estas informaciones tienen carácter profesional, además de señalar que el 55 por ciento de las noticias son positivas, un 25 por ciento neutrales, y un 16 por ciento negativas.

Una de las claves del éxito de muchas iniciativas de los farmacéuticos y las farmacias, radica en el grado de participación de los farmacéuticos y la información que reciben, motivo por el que la labor de los departamentos de comunicación es clave. En este ámbito, Sebastián Cebrián, director general de la Asociación de Directivos de Comunicación, DIRCOM, repasó en su ponencia “Comunicación interna, cómo llegar a los colegiados”, las últimas tendencias en comunicación interna y ofreció a los asistentes al encuentro algunos consejos para informar y llegar a los colegiados.

Sebastián Cebrián habló de la identificación de los grupos de interés, del seguimiento y adaptación de los mensajes a los grupos, de las expectativas del colegiado sobre los grupos de interés, de la adaptación de los canales, de medir los datos, de la reputación, que puede y debe medirse, y de otras grandes preocupaciones de los directores de comunicación sobre cómo gestionar la postverdad, o el valor de la fuente, y apuntó nuevas realidades como la comunicación audiovisual, el problema del volumen de la información o la inteligencia artificial y los “bots”, cuentas automatizadas en redes sociales.

La ponencia “Redes Sociales y Farmacia” corrió a cargo de Inma Riu, farmacéutica y directora de Saludability, y supuso un amplio y detallado repaso sobre las posibilidades de las redes sociales para farmacéuticos e instituciones colegiales ofreciendo algunos consejos para llegar tanto a profesionales como a los ciudadanos.

Mesa de “Casos de éxito en comunicación colegial”

La mesa “Casos de éxito en comunicación colegial” permitió conocer cuatro ejemplos de iniciativas de Colegios de Farmacéuticos en áreas como la salud pública, la organización de eventos, la información sobre el medicamento o un cambio de imagen corporativa. Así, Laia Dorca, del Colegio de Barcelona, presentó la campaña Atención Medicación; José Joaquín Díaz de Aguilar, de Las Palmas, explicó las acciones que desarrollaron para promover entre la población la vacunación antigripal; Fuensanta Martínez, de Murcia, detalló como organizaron la conmemoración del día Mundial del Farmacéutico; y, por último, Azucena Aparisi, de Valencia, mostró el cambio de imagen corporativa del Colegio.  

La propuesta de comunicación del COF de Las Palmas para la campaña de vacunación antigripal, basada en un cartel autoimprimible, un hashtag, una imagen de móvil como instrumento de difusión de la promoción de la vacunación y en la medición de datos obtenidos en las redes sociales del Colegio,  fue acogida con interés, tuvo debate, y varios responsables de comunicación de otros colegios anunciaron que trabajarán en el modelo en sus campañas del próximo año.  


Noticias del COF de Las Palmas


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14/12/2017

Convenio para Monitorización Ambulatoria de la Presión Arterial en farmacias Canarias

Las oficinas de farmacia de Canarias podrán detectar las incidencias en el control de la presión arterial mediante el servicio de Monitorización Ambulatoria de la Presión Arterial (MAPAFarma), que consiste en una intervención farmacéutica directa destinada a mejorar el control de la hipertensión arterial de los pacientes.
El presidente del Consejo de Colegios de Farmacéuticos de Canarias (COFCAN), Juan Ramón Santana Ayala, acompañado por el vicepresidente del Consejo y presidente del COF de Santa Cruz de Tenerife, Guillermo Schwartz Calero, firmó con el presidente del Consejo Andaluz de Colegios Oficiales de Farmacéuticos (CACOF), Antonio Mingorance Gutiérrez, a quien acompañaba el vicepresidente del Consejo Andaluz, Ernesto Cervilla, un convenio de colaboración para fomentar la implantación del MAPAFarma en las farmacias de Canarias, en un acto celebrado en la sede del Consejo General.
El convenio favorece el traspaso de la información necesaria al COFCAN desde el CACOF para la implantación del citado servicio MAPAFarma en las oficinas de farmacia de Canarias, a fin de poder detectar a través de ellas las incidencias en el control de la presión arterial, principalmente en pacientes con alto RCV, diabetes mellitus, enfermedad renal, hipotensión con tratamiento antihipertensivo, hipertensión arterial (HTA) refractaria e HTA clínica aislada. Además, permite identificar problemas relacionados con los medicamentos y los resultados negativos asociados a la medicación que se presenten en pacientes con tratamiento antihipertensivo.
El MAPAFarma es una iniciativa que viene promocionado y desarrollando el Consejo Andaluz desde hace tiempo como un nuevo servicio profesional que, con carácter universal y previa acreditación mediante formación específica, pueda ser implementado en todas las farmacias andaluzas y tiene, por tanto, un objetivo de salud pública directamente relacionado con el control de los factores de riesgo cardiovascular, de gran relevancia tanto desde el punto de vista estrictamente sanitario como desde el punto de vista del control del gasto y, por tanto, de la sostenibilidad del sistema sanitario.
Aunque la medida de la presión arterial aislada en consulta constituye la técnica de referencia en el diagnóstico, evaluación y tratamiento de la HTA, hoy en día, las diferentes Sociedades Científicas incluyen a la MAPA en la evaluación y manejo del paciente hipertenso, ya que ha demostrado ser mejor predictor de morbimortalidad cardiovascular y, asimismo, ha demostrado ser la técnica más coste-efectiva utilizada tanto en Atención Primaria como a nivel especializado.
En la farmacia comunitaria se atienden una media de cinco consultas diarias sobre presión arterial, según el Consejo Andaluz de Colegios Oficiales de Farmacéuticos. El control de la presión arterial y la farmacia están íntimamente relacionados. La cualificación profesional del farmacéutico, su cercanía al paciente y su condición de primer eslabón de acceso al sistema público de salud sitúan a la oficina de farmacia en lugar idóneo para ayudar a mejorar los resultados en salud. Además su capilaridad amplía la accesibilidad al usuario.
Tras la firma del convenio de colaboración se pondrá en marcha la adaptación del MAPAFarma a Canarias, para lo que está programado un primer pilotaje y la posterior implantación en 2018.



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